Подождите...
Ваша корзина пуста
Главная

Оплата и доставка

FAQ

Новости

Обратная связь

Корзина

Личный кабинет

+7 495 9783614
Оплата и доставка

Новости и интересности

Мы ВКонтакте

Мы в Instagram

Мы в Facebook
Снежные шары оптом

Вы смотрели
FAQ - часто задаваемые вопросы.

 

  1. Из чего сделаны шары со снегом?

Все наши шары - ручной работы и ручной росписи - состоят из двух частей:

  • стеклянный шар из тонкого стекла, толщиной 1мм.
  • подставка (как правило, керамика или твердый пластик).
  1. Какие производители шаров у вас представлены?

Мы работаем с производителями из США, Канады, Германии и Китая. Если в описании вы видите, например, «США/Китай» - это значит, что шары приехали из США, а собраны они в Китае.

  1. Какой музыкальный механизм установлен в шарах?

В шарах используется механический музыкальный механизм, как в музыкальных шкатулках. Чтобы мелодия зазвучала, необходимо завести ключик.

  1. Нужны ли батарейки?

Только для моделей с эффектом метели или подсветкой. Для воспроизведения мелодии батарейки не нужны.

  1. Я хотел бы приобрести шар со снегом для маленького ребенка. Они безопасны?

Мы не рекомендуем шары в качестве игрушки для маленьких детей, так как они очень хрупкие. При этом стеклянные шары со снегом – это прекрасный подарок для взрослых, который будет радовать своих обладателей долгие годы. Снежный шар - это игрушка для взрослых.

  1. Почему в снежном шаре пузырек воздуха?

Производители шаров допускают наличие воздушного пузырька до 2 см. 

Пузырьки могут появляться в силу различных факторов: высокая или слишком низкая температура, понижение/повышение давления, естественная деформация резиновой пробки, особенности сборки шара на фабрике. К сожалению, не существует способа, дающего гарантию, что в снежных шарах не будет развиваться воздушный пузырь.

  1. Как заботиться о шаре?

- держите шар как можно дальше от прямых солнечных лучей: солнечные лучи действуют по принципу увеличительной линзы, что может привести к пожару. 

при этом…

- не храните шары в темном углу, доставая их раз в год: темнота и отсутствие движения воды приведет к разрастанию микрофлоры. Жидкость может помутнеть, и шар станет похож на грязный аквариум.

  1. Шары замерзают?

В шар добавлено небольшое количество «антифриза», который препятствует быстрому замерзанию жидкости. Однако при длительном нахождении в минусовой температуре возможно образование льда, который сместит фигурки и составные части шара со своих мест, при этом небольшое количество жидкости может вытечь.

  1. Как получить шарик зимой?

Если в вашем городе температура воздуха -15 и ниже, к сожалению, риски повреждения шара во время доставки велики.

Если же температура воздуха в пределах -10, то есть возможность воспользоваться курьерской доставкой или до пункта самовывоза в вашем городе. Как правило, в таком случае срок доставки составит не более 7 дней. При этом шар приедет в целости и сохранности.

  1. Есть ли у вас «теплая» доставка?

Да, мы пользуемся услугами транспортной компании «ЖелДорЭкспедиция», предусматривающей соблюдение температурного режима. Стоимость доставки будет выше обычной. Рекомендуем пользоваться данным видом доставки жителям Сибири и Дальнего Востока, а так же регионам где температура воздуха в зимний период ниже -15.

  1. Могу ли я вернуть снежный шар?

Да, это возможно в случае, если упаковка и сам шар не повреждены. При этом вам будет возвращена стоимость заказа за вычетом стоимости доставки.

  1. Есть ли у вас услуга ремонта снежного шара?

В настоящее время мы не оказываем услуги по ремонту.